【BOOK ‧ A‧NEW】二手書店

【美國】銀行大街書店吸引大小讀者
2010.5.12 出版參考/甄西
美國的紐約，是購買禮物的大好去處。每到購買禮物的季節，就連銀行大街書店（Bank Street Bookstore）也人山人海，車水馬龍。
如果要說銀行大街書店是經營兒童圖書的專業書店，在這類書店的排位中，銀行大街書店排不上位，至少也得排中位。你看，在書店的入口處，在現金出納機旁，帶著孩子的父母們排隊成龍，孩子們笑顏逐開，父母們喜上眉梢，他們雙手抱著圖書、玩具和其他商品，等著結賬付款。其實，銀行大街書店是一家大學書店，其經營者（所有者）是銀行大街學院。
銀行大街學院儘管辦學規模不太大，但由於該學院培養了大批優秀的熟悉兒童教育的老師而聞名全美，可以說是著名的高等教育機構。在銀行大街學院內部，不僅開辦了教育學方面的大學院，設立兒童教育專業、終身教育專業等，而且還營運獨具特色的少年兒童模特兒學校，此外還主要圍繞兒童教育開辦書店和出版社。
在美國，大學書店一般銷售講義、教科書（教材、課本）和文化用品，造訪大學書店的顧客大多是學生和教職員工。到了週末，大學不上課，書店也關門休息。然而，銀行大街書店不是這樣，而是天天營業──週一到週四，營業時間從上午11點至下午19點；週五到週日，時間為上午10點至下午18點。銀行大街書店坐落在銀行大街學院的一角，住在附近的居民經常光顧，逛書店似乎是一種享受，書店之於他們猶如一塊「吸鐵石」。平時，學生讀者、教授讀者摩肩接踵而來，書店是道地的大學書店。週末，兒童讀者、父母讀者絡繹不絕，書店又成了貨真價實的「兒童樂園」──父母帶著孩子，既可以買書，買玩具；又可以做遊戲，從事智力競賽活動。
銀行大街書店兼顧老少興趣，吸引大小讀者，銷售紅火，主要得力於書店的經理維斯．巴布亞。
維斯．巴布亞說︰「雖說我們書店是大學書店，但又不同於其他大學書店。除了銷售學術書、教科書以外，還銷售孩子們喜愛的繪本、連環漫畫書和兒童小說書，同時也大量銷售與繪本、連環漫畫書和兒童小說書內容相關的人物形象玩具和其他玩具。」在書店的二樓，另外設了針對老師和父母的賣場，既銷售根據「美國教育指導綱要」編寫的專業圖書（老師用），又銷售如何教育子女的常識性圖書（父母用）。「我們書店的銷售突出『教育』二字，『教育』在我們書店是一個非常廣泛的概念，教育者和被教育者都可以參與。在一定意義上講，只要走進我們書店，男女老少不是『教育者』，就是『被教育者』。由於書店的『核心目標讀者』明確，本（銀行大街）學院的學生造訪書店自不待言，本地的居民攜家帶眷光顧書店也是十分平常的事情。如果說我們書店的特徵是什麼，這恐怕就是最顯著的特徵吧！」
在銀行大街書店裡，經常開展針對一般讀者（顧客）的競賽活動和以老師為對象的競賽活動。維斯．巴布亞說︰「要讓讀者感到，書店是買書的地方，也是休閒的地方，更是熱熱鬧鬧的大家庭」。「讓父母和孩子快樂的競賽──『音樂競賽』，一般在週末舉辦。我們書店嘗試著為孩子們舉辦各種各樣的競賽活動。在嘗試過程中，我們發現一種叫做『音樂家』的競賽最受歡迎，最有人氣，參加者最多。書店銷售兒童歌曲的CD，舉辦『音樂家』競賽的時候，孩子們一邊唱著CD裡面的歌曲，一邊跳著父母們為之編排的舞蹈，特別開心。書店每次舉辦都使用大學的課室，參加者每人付10美元左右的入場費。這個入場費（也就是課室使用費）我們書店和大學各得50%。參與『音樂家』競賽的讀者，最多時達到250人，父母孩子，濟濟一堂，熱鬧非凡。」往往音樂競賽結束以後，家長帶著孩子，又是買圖書，又是買CD，又是買玩具。
為老師們舉辦的競賽活動也很多，其中最吸引老師們的是「教育專題討論晚會」。 維斯．巴布亞說︰「例如，我們書店特別邀請在美國兒童教育出版社中很有名氣的斯卡拉斯狄克出版社，由該社的社長或總編輯來主持名為『教育策略』的教育專題討論晚會。而來參加討論會的，都是從事教育工作的老師，同行聚集在一起，共同語言多，思想火花不斷迸發。因此，『教育專題討論晚會』也變成彼此較量才華的『擂台』。」
銀行大街書店還自己出版雙月刊的《書店通訊》。《書店通訊》的內容大致分為兩個板塊︰一個板塊刊登書店所售圖書、CD、玩具和文化用品的資訊；另一個板塊則刊登各種「競賽活動」的資訊。銀行大街書店有自己的相當於「書友會」的讀者團體，會員有近900人。每期的《書店通訊》，都按時郵寄給這些會員。這些會員可以說是書店的忠實讀者。